Blumenau passa a receber pedidos de manutenção urbana pela internet

Os moradores de Blumenau poderão solicitar, a partir desta terça-feira (11), diversos serviços de manutenção urbana pela internet. Os pedidos passam a ser encaminhados diretamente à Secretaria de Serviços Urbanos (Sesur) por meio da Carta de Serviços do município.

A novidade faz parte do projeto Prefeitura Inteligente, que amplia a oferta de serviços digitais e moderniza os sistemas de atendimento ao cidadão.

Até então, as solicitações eram registradas exclusivamente pelo telefone 156. Com o novo modelo, os pedidos passam a entrar diretamente no sistema da Sesur, tornando mais ágil o encaminhamento às equipes responsáveis e facilitando o acompanhamento dos atendimentos.

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Serviços disponíveis

Entre os serviços que poderão ser solicitados pela plataforma estão:

• tapa-buracos em vias pavimentadas;
• manutenção de ruas de terra;
• reparos em tubulações e bocas de lobo;
• manutenção da iluminação pública;
• roçadas;
• limpeza urbana;
• outros serviços de conservação da cidade.

Atendimento por telefone continua disponível

Quem preferir também poderá registrar os pedidos por telefone. A Secretaria de Serviços Urbanos mantém disponível o número (47) 3381-6156 para atendimento e encaminhamento das solicitações.