
A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) está com a 12ª edição do programa Zera Dívida, que segue até o dia 15 de janeiro. A iniciativa oferece aos consumidores a oportunidade de renegociar faturas de água e esgoto, com condições especiais: é possível quitar o débito à vista, com isenção total de juros, ou optar por parcelamentos de até 36 vezes, com redução de até 70% nos juros.
O objetivo do programa é permitir que os clientes em débito regularizem suas faturas e evitem o corte no fornecimento de água.
A renegociação pode ser realizada presencialmente nas agências da Casan ou de forma on-line. Para facilitar o processo, a Companhia oferece o botão “Parcelamento Zera Dívida” na página inicial do site casan.com.br. A negociação também pode ser feita diretamente pelo link.
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A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) informa que, devido aos feriados e pontos facultativos das festividades de fim de ano, não haverá atendimento presencial nas agências nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro. Assim como no Natal, os serviços essenciais de abastecimento de água e esgotamento sanitário serão mantidos pelos setores operacionais. Nos demais dias, o atendimento presencial ocorrerá no horário normal de cada agência.
Para atendimento relacionado a serviços essenciais durante esses dias, os consumidores podem entrar em contato pelos seguintes canais, que funcionam 24h por dia:
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