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Blumenau, SC
O Procon Blumenau firmou uma parceria com o Banco Bradesco para disponibilizar um atendente no órgão de defesa para resolver questões pendentes de clientes, diminuindo a burocracia e o tempo de espera. O serviço vai ser ofertado gratuitamente, seguindo o exemplo do atendimento que já é realizado para clientes da Claro Net há alguns anos dentro da sede do Procon de Blumenau.
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A parceria prevê assistência aos clientes do banco sempre às quartas-feiras, no horário das 9h às 11h30 e das 12h30 às 16h. Para isso, o Procon de Blumenau orienta que os atendimentos pelo Bradesco serão realizados por meio de agendamento prévio. O consumidor poderá marcar em qualquer dia da semana a consulta junto à sede do órgão de defesa, durante o horário de atendimento, das 9h às 16h.
De acordo com o diretor do Procon de Blumenau, Alexandre Caminha, a medida vai agilizar o atendimento aos clientes do banco, resolver situações de forma tranquila sem que seja necessário a intervenção do órgão de defesa. Além da praticidade, o serviço se traduz em um benefício concedido pelo banco com o objetivo de prestar um serviço de qualidade na cidade.
A Sede do Procon de Blumenau funciona na Avenida Presidente Castelo Branco, 1.243, no Centro, próximo ao prédio municipal. O órgão de defesa reforça aos consumidores para que apresentem documentos como RG, CPF e comprovante de residência nos casos em que for registrar alguma denúncia.
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