Procon Móvel atende consumidores no bairro Vila Formosa, em Blumenau, nesta quarta-feira

Os moradores do bairro Vila Formosa, em Blumenau, contam com um reforço para a defesa dos seus direitos como consumidores nesta quarta-feira (25). A unidade móvel do Procon estará estacionada na rua Rio Branco, nº 318, oferecendo orientações e abertura de reclamações diretamente na comunidade.

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O veículo ficará posicionado em frente à Agência de Viagens TW Tour. O atendimento é gratuito e busca facilitar o acesso de quem tem dificuldades de deslocamento até a sede central do órgão.

Horários de atendimento:

• Manhã: das 10h às 12h;

• Tarde: das 13h às 15h.

O que é necessário levar?

Para formalizar uma denúncia ou abrir um processo administrativo contra empresas, o consumidor deve apresentar obrigatoriamente:

1. Documentos pessoais (RG e CPF);

2. Comprovante de residência;

3. Documentos da reclamação (notas fiscais, contratos, faturas, prints de conversas ou números de protocolo).

O objetivo da ação itinerante é descentralizar os serviços de proteção ao consumidor e agilizar a resolução de conflitos com prestadores de serviço e comércio em geral.