Unidade comercial do Samae atenderá em novo endereço na Região Norte

A partir da próxima segunda-feira (9), o atendimento comercial do Samae localizado no Norte Shopping será suspenso. Isto porque a unidade será transferida para o Vale Auto Shopping, devendo ser inaugurada na segunda quinzena de setembro. 

A unidade funcionava no local desde 2015, em sistema de comodato, mas a administradora do shopping solicitou o espaço e ofereceu uma outra loja para ser ocupada pela autarquia com um valor maior de aluguel.

A coordenadora do setor comercial, Nicolle Lana, explica que a mudança vai trazer economia aos cofres públicos. “O aluguel no Vale Auto Shopping ficará cerca de 73% abaixo do valor pago atualmente no Norte Shopping”, informa Nicolle.

A nova unidade tem 23,20 metros quadrados e oferecerá algumas comodidades, como o estacionamento gratuito. “Nosso compromisso na descentralização dos serviços é para facilitar a vida das pessoas para serem atendidas mais próximas de suas casas,”, afirma o diretor-Presidente do Samae, André Espezim.

As pessoas que precisarem dos serviços do departamento comercial da autarquia podem procurar a unidade mais próxima da região norte, localizada junto à sede do Samae, na Rua Bahia, número 1530.

Serviços oferecidos

No posto, serão prestados os serviços de solicitação de desligamento temporário/definitivo, ligação de água/esgoto, mudança de posição de cavalete/ligação, reclamações, religações, alterações cadastrais, requerimentos, verificações e informações gerais. A comunidade também pode solicitar os serviços do Samae pelo Tele 115 e via aplicativo WhatsApp no número (47) 99166–2940.

O horário de atendimento pelo WhatsApp é o mesmo aplicado nas unidades físicas de atendimento. As mensagens recebidas, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, são respondidas no mesmo dia, após este horário somente no dia seguinte. Lembrando que, em alguns casos, a presença do cliente é indispensável no setor comercial.

Atuais postos de atendimento

Sede: Rua Bahia, 1530 – bairro Salto
Centro: Av. Beira Rio, 1243
Sul: Intendência do Garcia – Rua Progresso, 167
Vila Itoupava: Rua Henrique Conrad, 268